Digitalisering is het digitaal maken van werkprocessen. Dat klinkt abstract, dus hieronder het verschil met twee woorden die er vaak mee worden verward, en een reeks voorbeelden uit het mkb.
Drie woorden, drie betekenissen
| Begrip | Wat het is | Voorbeeld |
|---|---|---|
| Digitiseren | iets van analoog naar digitaal omzetten | een papieren formulier scannen naar pdf |
| Digitaliseren | een werkproces digitaal maken | een werkbon op de telefoon die automatisch een factuur klaarzet |
| Digitale transformatie | je bedrijfsmodel veranderen dankzij technologie | een installateur die onderhoud als abonnement verkoopt via een klantportaal |
Voorbeelden van digitalisering in het mkb
- Een schilder die offertes op locatie op zijn tablet maakt, met foto's, en ze direct laat ondertekenen
- Een transportbedrijf dat ritten, uren en afleverbewijzen in een app vastlegt in plaats van op papier en in Excel
- Een salon waar klanten zelf online een tijdslot boeken
- Een groothandel waar voorraad en bestellingen realtime kloppen
- Een adviesbureau met één klantdossier in plaats van mappen in Outlook en Word
Waarom het loont
- Minder overtypen, dus minder fouten
- Informatie is overal beschikbaar, ook onderweg
- Je ziet wat er gebeurt: dashboards in plaats van gissen
- Je kunt groeien zonder dat de administratie evenredig meegroeit
- Klanten krijgen sneller antwoord en regelen dingen zelf
De valkuilen
- Een papieren proces één-op-één digitaal maken, inclusief alle omwegen
- Software kiezen voordat het probleem helder is
- De mensen die het werk doen niet betrekken
- Alles tegelijk willen
Waar begin je?
Bij het proces dat nu de meeste tijd of fouten kost. Breng in kaart hoe het nu gaat, kies het kleinste stuk dat het meeste oplevert en digitaliseer dat eerst. Meer over de aanpak en de prijzen lees je bij je bedrijf digitaliseren.
Veelgestelde vragen
Wat is digitalisering in het kort?+
Het digitaal maken van werkprocessen, zodat informatie niet meer op papier of in losse bestanden staat, maar in systemen die met elkaar samenwerken.
Wat is het verschil tussen digitaliseren en digitiseren?+
Digitiseren is iets omzetten van analoog naar digitaal, zoals een formulier scannen. Digitaliseren is een heel werkproces digitaal maken, zoals een werkbon die automatisch een factuur klaarzet.
Wat zijn voorbeelden van digitalisering?+
Digitale werkbonnen, online afspraken boeken, offertes die zichzelf maken, een klantportaal en voorraadbeheer dat realtime klopt.
Over de schrijver
Aqlomate
Aqlomate bouwt sinds 2017 software, eerst in Python en sinds 2023 ook met AI. Met Aqlomate maakt hij websites, automatiseringen en webapps voor ondernemers — vanaf nul gebouwd, rond hun proces.
Meer over Aqlomate →Benieuwd wat dit voor jou betekent?
Stuur je vraag, je website of je spreadsheet. Je krijgt binnen één werkdag een eerlijk antwoord over wat er kan, wat het kost en wat het oplevert.